Allgemeine Geschäftsbedingungen Fio Consult GmbH

Modulfortbildungen

Anmeldung

Bitte melden Sie sich online über unsere Website, per E-Mail (info@fio-consult.de), telefonisch oder mit dem für Sie vorbereiteten Anmeldeformular an. Nach Ihrer verbindlichen Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung per E-Mail. Sollte die Veranstaltung bereits ausgebucht sein, melden wir uns umgehend bei Ihnen. Die Seminarbuchungen erfolgen nach Eingangsdatum der Anmeldungen.

Mit Nennung der E-Mail-Adresse erklären Sie sich einverstanden, Newsletter und Informationen von Fio Consult GmbH zu erhalten (mit Widerrufsrecht).

Rechnung

Es gelten die zum Buchungsdatum angegebene Preise. Jede Anmeldung verpflichtet nach Erhalt der Rechnung zur Zahlung des Rechnungsbetrags. Die Teilnahmegebühren stellen wir in der Regel kurz nach dem Veranstaltungsbeginn mit sofortigem Zahlungsziel in Rechnung. Die Frist zur Entrichtung der Seminargebühr entnehmen Sie bitte der Rechnung.

Bitte vermerken Sie bei der Überweisung die vollständige Seminarmodulnummer sowie die Rechnungsnummer. Nicht in Anspruch genommene Einzelleistungen können nicht rückvergütet werden.

Unsere Fortbildungsmodule sind mit Genehmigung des Regierungspräsidium Darmstadt nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG umsatzsteuerbefreit.

Rücktritt / Stornierung

Eine Stornierung muss ausschließlich schriftlich per Post oder E-Mail bei Fio Consult GmbH an nachstehende Adresse eingereicht werden.

Fio Consult GmbH
Maulbeerplantage 14
34123 Kassel
E-Mail: info@fio-consult.de

Bitte beachten Sie, dass wir folgende Bearbeitungsgebühren erheben:

Stornierungskosten	Stornierung bei offenen Seminaren / Modulen:
Keine Kosten	Bis 8 Wochen vor Seminarbeginn
30% der Seminargebühren	Bis 4 Wochen vor Seminarbeginn
60% der Seminargebühren	Bis 2 Wochen vor Seminarbeginn
100% der Seminargebühren	Ab 2 Woche vor Seminarbeginn

Bei späteren Stornierungen oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers fallen 100% der Seminarkosten als Stornierungsgebühr an. Bei bereits erfolgter Zahlung besteht kein Anspruch auf Erstattung. Dies gilt auch bei Krankheit.

Vertretung

Sie können jederzeit anstelle des angemeldeten Teilnehmers einen Vertreter benennen. Ihnen entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Absage von Modulfortbildungen

Wir behalten uns vor, die Veranstaltung wegen zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmerzahl (bis spätestens 7 Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin) oder aus sonstigen wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z.B. plötzliche Erkrankung des Referenten oder höhere Gewalt) abzusagen. Bei Veranstaltungsabsage durch den Veranstalter aus organisatorischen Gründen wird die gezahlte Gebühr voll erstattet oder wir behalten uns vor, das Seminar auf einen neuen Termin zu verlegen. Sollte der neue Termin Ihnen nicht zusagen, werden die von Ihnen bereits gezahlten Teilnahmegebühren erstattet. Weiterführende Haftungs- und Schadensersatzansprüche, die nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt, ausgeschlossen. Bei möglichen Präsenzveranstaltungen beachten Sie bitte auch die Stornierung von gebuchten Hotelzimmern sowie Bahntickets.

Umbuchung von Modulfortbildungen

Sie können jederzeit auf einen anderen Veranstaltungstermin oder auch eine andere Veranstaltung umbuchen. Bitte teilen Sie uns dies schriftlich, Textform genügt, mit. Bei einer Umbuchung (nur einmalig möglich) erheben wir folgende Bearbeitungsgebühren:

Umbuchungen bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenlos
Umbuchungen ab 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn 50,00 €.

Rabattmöglichkeiten

Die von uns angebotenen verschiedenen Rabattmöglichkeiten oder kostenlosen Teilnahmen bspw. am Moderierten Fachgespräch sind nicht kombinierbar oder tauschbar. Dies gilt auch für bereits rabattierte Gesamtpreise.
Sollten Sie nachträglich stornieren wird der o.g. Rabatt zurückgenommen bzw. nachbelastet.

Änderungsvorbehalte

Wir sind berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen (z.B. aufgrund von Rechtsänderungen) vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzern der angekündigten Veranstaltung für den Teilnehmer nicht wesentlich ändern. Wir sind berechtigt, die vorgesehenen Referenten im Bedarfsfall (z.B. bei Krankheit, Unfall) durch andere, hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen, zu ersetzen.

Die im Rahmen der Seminare / Module zur Verfügung gestellten Dokumente werden nach besten Wissen und Kenntnisstand erstellt. Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte sind ausgeschlossen.

Eigentumsvorbehalt und Nutzung von Lehrmaterialien

Wir behalten uns bei allen Lieferungen von Lehrmaterialien das uneingeschränkte Eigentum bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Zahlungsverpflichtungen durch Kunden vor. Die Weitergabe an Dritte, also an Personen, die weder Arbeitskollegen oder Mitarbeiter des Kunden sind, oder die öffentliche Verbreitung oder Zugänglichmachung von Lehrgangsunterlagen oder Lehrmaterialien, ist nicht zugelassen. Insbesondere die Veröffentlichung von Audio- oder Videodaten, digitalen Präsentationen oder Skripten in öffentlich zugänglichen Internetportalen (Sharing) ist untersagt.

Foto- und Videoaufnahmen

In den Veranstaltungen können Fotografien von den Teilnehmenden im Rahmen eines Fotoprotokolls angefertigt werden. Diese Fotoprotokolle werden nur den Teilnehmenden der Veranstaltung in der Lernumgebung zur Verfügung gestellt. Sollten Sie einer Aufnahme Ihrer Person oder dem Upload des Fotoprotokolls in die Lernumgebung nicht zustimmen, wenden Sie sich an den Trainierenden.

Bei einigen Veranstaltungen kann es auch zur Aufnahme der Teilnehmenden auf Fotos oder Videos kommen. Bitte beachten Sie, dass diese Aufnahmen und nicht die Fotoprotokolle zur Werbezwecken der Fio Consult GmbH verwendet werden können.

Sollten die Aufnahmen für Werbezwecke verwendet werden, holen wir Ihr Einverständnis im Vorfeld gesondert ein.

Stornierung von Inhouse-Fortbildungen, Tagesveranstaltungen, Teamfortbildungen, Workshops

Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber als angenommen. Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich.
Eine Stornierung muss ausschließlich schriftlich per Post oder E-Mail bei Fio Consult GmbH an nachstehende Adresse eingereicht werden.

Fio Consult GmbH
Maulbeerplantage 14
34123 Kassel
E-Mail: info@fio-consult.de

Bitte beachten Sie, dass wir folgende Bearbeitungsgebühren erheben:

Stornierungskosten	Stornierung bei Inhouse-Fortbildungen, Tagesveranstaltungen, Teamfortbildungen, Workshops
Keine Kosten	Bis 8 Wochen vor Seminarbeginn
30% der Seminargebühren	Bis 4 Wochen vor Seminarbeginn
50% der Seminargebühren	Bis 2 Wochen vor Seminarbeginn
100% der Seminargebühren	Ab 2 Woche vor Seminarbeginn

Bis dahin entstandene und nicht stornierbare Kosten für Raum, Hotel, Bahn- oder Flugtickets, etc. werden nach Aufwand weiterbelastet.
Bei späteren Stornierungen oder bei Nichterscheinen der Teilnehmenden fallen 100% der Veranstaltungskosten als Stornierungsgebühr an. Bei bereits erfolgter Zahlung besteht kein Anspruch auf Erstattung. Dies gilt auch bei Krankheit.

Umbuchungen von Inhouse-Fortbildungen, Tagesveranstaltungen, Teamfortbildungen, Workshops

Eine Umbuchung muss ausschließlich schriftlich per Post oder E-Mail bei Fio Consult GmbH an nachstehende Adresse eingereicht werden.

Fio Consult GmbH
Maulbeerplantage 14
34123 Kassel
E-Mail: info@fio-consult.de

Bitte beachten Sie, dass wir folgende Bearbeitungsgebühren erheben:

Terminverschiebungen / Umbuchungen	Terminverschiebungen / Umbuchungen bei Inhouse-Fortbildungen, Tagesveranstaltungen, Teamfortbildungen, Workshops :
Keine Kosten	Bis 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn
75€ Bearbeitungsgebühr	Bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn
30% der Veranstaltungsgebühren 50% der Veranstaltungsgebühren	Ab 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn Ab 1 Woche vor Veranstaltungsbeginn

Absage von Inhouse-Fortbildungen, Tagesveranstaltungen, Teamfortbildungen, Workshops

Wir behalten uns ein Rücktrittsrecht aus wichtigem Grund vor. Ein wichtiger Grund ist z.B. gegeben, bei Höherer Gewalt, Erkrankung des Veranstaltungsleiters. Der Rücktritt ist unverzüglich nach Kenntniserlangung des wichtigen Grundes, spätestens aber eine Woche vor Beginn der Veranstaltung zu erklären. Der Veranstalter versucht in diesem Fall den Termin zu verschieben, sofern der Auftraggeber damit einverstanden ist. Wünscht der Auftraggeber keine Umbuchung auf einen anderen Termin oder ist eine Umbuchung nicht möglich, so werden bereits bezahlte Veranstaltungsgebühren vollständig erstattet. Weitere Ansprüche seitens des Auftraggebers, insbesondere Ansprüche auf Erstattung von Reisekosten oder Verdienstausfall bestehen nicht. Unberührt hiervon bleiben jedoch Ansprüche, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Veranstalters zurückzuführen sind.

Stornierung von Coachings, Beratungssettings, Moderationen, Kollegialer Beratung, Organisationsberatungsterminen

Fio Consult GmbH
Maulbeerplantage 14
34123 Kassel
E-Mail: info@fio-consult.de

Bitte beachten Sie, dass wir folgende Bearbeitungsgebühren erheben:

Stornierungskosten	Stornierung von Coachings, Beratungssettings, Moderationen, Kollegialer Beratung, Organisationsberatung
Keine Kosten	Bis 48 Stunden vor Terminbeginn
Keine Kosten	Bis 24 Stunden vor Terminbeginn mit der Vereinbarung eines Ausweichtermins
50€ Bearbeitungsgebühr 100€ Stornierungsgebühr	Bis 24 Stunden vor Terminbeginn ohne Vereinbarung eines Ausweichtermins Ab 24 Stunden vor Terminbeginn mit der Vereinbarung eines Ausweichtermins

Bis dahin entstandene und nicht stornierbare Kosten für Raum, Hotel, Bahn- oder Flugtickets, etc. werden nach Aufwand weiterbelastet.
Bei Nichterscheinen der Teilnehmenden fallen 100% der Veranstaltungskosten als Stornierungsgebühr an. Bei bereits erfolgter Zahlung besteht kein Anspruch auf Erstattung. Dies gilt auch bei Krankheit.

Absage von Coachings, Beratungssettings, Moderationen, Kollegialer Beratung, Organisationsberatungsterminen

Wir behalten uns ein Rücktrittsrecht aus wichtigem Grund vor. Ein wichtiger Grund ist z.B. gegeben, bei Höherer Gewalt, Erkrankung des Veranstaltungsleiters. Der Rücktritt ist unverzüglich nach Kenntniserlangung des wichtigen Grundes, spätestens aber 24h vor Beginn eines Termins zu erklären. Der Veranstalter versucht in diesem Fall den Termin zu verschieben, sofern der Auftraggeber damit einverstanden ist. Wünscht der Auftraggeber keine Umbuchung auf einen anderen Termin oder ist eine Umbuchung nicht möglich, so werden bereits bezahlte Veranstaltungsgebühren vollständig erstattet und es fallen keine Bearbeitungs- oder Stornierungsgebühren an. Weitere Ansprüche seitens des Auftraggebers, insbesondere Ansprüche auf Erstattung von Reisekosten oder Verdienstausfall bestehen nicht. Unberührt hiervon bleiben jedoch Ansprüche, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Veranstalters zurückzuführen sind.

Zustimmungserklärung der Seminarteilnehmer

Alle Teilnehmer von digitalen Fortbildungen, Coachings, Beratungssettings, Moderationen, Kollegialer Beratung und Organisationsterminen erklären sich damit einverstanden, dass ihre der Fio Consult GmbH für diese Veranstaltungen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten ausschließlich von den beauftragen Referenten, Dozenten, Coaches Moderatoren und der Verwaltung von Fio Consult GmbH genutzt werden dürfen, um für einen reibungslosen technischen Ablauf zu sorgen. Den vor genannten Personen ist es untersagt, sämtliche personenbezogenen Daten der Teilnehmer weder an Dritte weiterzuleiten, noch zu veröffentlichen.